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Multi-Site

Eine Plattform.Mehrere Standorte.

Klinikgruppen und Praxisverbünde arbeiten in einer MediAssist-Organisation. Jeder Standort behält seine eigenen Teams, Ärzte, Regeln und sein eigenes Wissen – gewechselt wird mit einem Klick.

Demo anfragen Standortwechsel ansehen

Aktiver Standort

Wechseln Sie den Standort. Der ganze Kontext wechselt mit.

Unter „Aktiver Standort" in der Seitenleiste steht immer, an welchem Standort Sie gerade arbeiten. Wählen Sie MediCare Klinik, Praxis am Stadtpark oder Gesundheitszentrum Rheinblick – Dashboard, Teams, Ärzte, Wissen und Regeln zeigen dann genau diesen Standort.

OrganisationMediCare Gruppe
Demonstration · fiktive Daten

Pro Standort

Jedes Haus bleibt ein eigenes Haus.

Ein Standort ist in MediAssist ein vollständiger Arbeitsbereich. Was in der Praxis am Stadtpark gilt, verändert nichts in der MediCare Klinik.

  • Einstellungen

    Klinikprofil, Öffnungszeiten, Telefonie und SIP, KI- & Terminregeln.

  • Ärzte / Behandler

    Fachgebiete, Arbeitszeiten und Abwesenheiten des Standorts.

  • KI-Wissensbasis

    Anfahrt, Parken, Abläufe – das Wissen genau dieses Hauses.

  • Teams & Queues

    Wer am Standort welche Anliegen bearbeitet.

  • Zuständigkeiten

    Regeln, nach denen Vorgänge und Rückrufe zugeordnet werden.

  • Vorgänge & Rückrufe

    Offene Arbeit des Standorts, getrennt vom Rest.

  • Kalender & Termine

    Der Terminkalender des Standorts.

  • Patienten & Anrufe

    Gesprächsverlauf und Patientendaten des Standorts.

  • Auswertungen

    Kennzahlen für den gewählten Standort.

  • MediAssist Connect

    Interne Abstimmung im Kontext des aktiven Standorts.

Organisation

Wer was sieht, regeln Rollen.

Mitarbeitende eines Standorts

Jede Person hat einen Heimatstandort. Dort arbeitet sie mit den Vorgängen, Rückrufen und Terminen ihres Hauses.

Organisations-Owner und -Admin

Organisationsrollen arbeiten standortübergreifend: Sie wechseln zwischen den Standorten der Organisation und behalten den Überblick.

Klare Grenzen

Ist ein Standort für eine Person nicht freigegeben, wird er nicht geöffnet. MediAssist zeigt dann keine Daten statt falscher Daten.

Zur Abgrenzung

Multi-Site ist nicht Routing.

Multi-Site beschreibt, wie eine Organisation mehrere Standorte zentral führt. Routing beschreibt, wie ein Anliegen innerhalb eines Standorts zum richtigen Team, zur richtigen Queue oder Person gelangt. Anrufe werden dabei nicht zwischen Standorten weitergereicht.

Teams & Routing verstehen

Weiter entdecken

Mehrere Standorte, ein gemeinsamer Blick.

Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Standorte in einer MediAssist-Organisation zusammenarbeiten.

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