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MediAssist Connect

Kommunikation endet nicht mit dem Auflegen.

Manche Anliegen brauchen eine kurze Abstimmung im Team. Mit MediAssist Connect klären Sie sie dort, wo die Arbeit ohnehin stattfindet – in MediAssist.

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Demonstration · fiktive Daten

Vom Anruf zur Antwort

Eine Frage, fünf Schritte, kein Zettel.

So greifen Telefonie, Vorgänge und interne Kommunikation ineinander.

  1. 01 · AnrufDie KI nimmt das Anliegen auf.Eine Patientin hat eine Frage zu ihrer Rechnung.
  2. 02 · VorgangDaraus wird ein Vorgang.Mit Gesprächsinhalt, Zuständigkeit und Priorität.
  3. 03 · TeamLaura Schneider übernimmt.Für die Antwort fehlt ihr eine Information aus der Orthopädie.
  4. 04 · ConnectEine kurze Frage an Dr. Wagner.Direkt in MediAssist, ohne Telefonkette und ohne privaten Messenger.
  5. 05 · ErledigtRückruf, Abschluss, fertig.Die Antwort ist da, der Vorgang geschlossen.

Funktionen

Alles, was interne Abstimmung braucht. Und nicht mehr.

  • Direktnachrichten

    Eins-zu-eins mit Kolleginnen und Kollegen – mit Online-Anzeige.

  • Gruppenchats

    Anlegen, umbenennen, Mitglieder verwalten – für Teams und Abstimmungen.

  • Antworten

    Auf eine bestimmte Nachricht antworten, damit der Bezug klar bleibt.

  • Reaktionen

    Kurz bestätigen, ohne eine weitere Nachricht zu schreiben.

  • Anhänge

    Dateien und Bilder aus freigegebenen Formaten, bis 10 MB.

  • Bearbeiten und löschen

    Eigene Nachrichten lassen sich nachträglich korrigieren oder entfernen.

  • Ungelesen-Zähler und Suche

    Sehen, wo etwas Neues wartet – und Unterhaltungen schnell wiederfinden.

  • Je Standort

    Connect bezieht sich auf den aktiven Standort. Abstimmungen bleiben im Team des jeweiligen Standorts.

Weniger Wege über den Flur. Mehr Zeit für die Menschen am Empfang.

Warum in MediAssist

Abstimmung gehört nicht in private Messenger.

Wenn Rückfragen über private Chats, Zettel oder Telefonketten laufen, gehen Informationen verloren – und patientenbezogene Inhalte landen dort, wo sie nicht hingehören.

Connect ist Teil von MediAssist: mit den Benutzerkonten und Rollen Ihrer Einrichtung, bezogen auf den aktiven Standort und als Fenster jederzeit neben Vorgängen, Kalender und Live-Anrufen erreichbar.

Sicherheit verstehen

Weiter entdecken

Sehen Sie, wie Ihr Team mit MediAssist zusammenarbeitet.

In einer persönlichen Demo zeigen wir, wie Anrufe, Termine und Vorgänge in Ihrer Einrichtung zusammenlaufen können.

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