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Integrationen

Angebunden, wo es zählt.Klar benannt, wo es noch wächst.

MediAssist arbeitet mit Ihrer Telefonie und bringt einen eigenen Klinikkalender mit. Für jede weitere Anbindung sehen Sie hier den tatsächlichen Stand – ohne Logowand.

Demo anfragen Technologie verstehen

Stand heute

Integrationen nach Status.

Wir nennen nur Systeme, die tatsächlich angebunden sind. Alles andere steht hier mit seinem aktuellen Stand. Termine, Sprechzeiten und Abwesenheiten verwaltet MediAssist im eigenen Klinikkalender – dafür ist keine externe Anbindung nötig.

Verfügbar
Im Produkt umgesetzt. Ob es zu Ihrer Umgebung passt, prüfen wir im Onboarding.
In Entwicklung
Wird gebaut, ist aber noch nicht für Kunden freigegeben. Kein zugesagter Termin.
Geplant
Vorgesehen, aber noch nicht umgesetzt.

Verfügbar3 Einträge

  • SIP-Trunk Ihres Telefonanbieters

    Verfügbar

    Anrufe erreichen MediAssist über einen SIP-Trunk. Die Kompatibilität mit Ihrem Anbieter prüfen wir im Onboarding.

  • Sprach- und Sprachmodelle (OpenAI)

    Verfügbar

    Die KI am Telefon nutzt Modelle von OpenAI. Modell und Anbieter betreibt MediAssist zentral.

  • Microsoft 365 / Outlook-Kalender

    Verfügbar

    Termine aus MediAssist können einseitig in einen Outlook-Kalender übertragen werden. Outlook als Quelle für freie Zeiten ist nicht angebunden.

In Entwicklung5 Einträge

  • KIS / PVS

    In Entwicklung

    Die Grundlage für die Anbindung von Krankenhaus- und Praxissystemen ist in Vorbereitung. Konkrete Systeme werden erst genannt, wenn sie angebunden sind.

  • Eigene Rufnummern & Carrier (BYOC)

    In Entwicklung

    Mehrere Rufnummern je Standort über Ihren eigenen Carrier.

  • Softphone im Browser & mobile App

    In Entwicklung

    Telefonieren direkt aus MediAssist, am Arbeitsplatz und unterwegs.

  • Telefon-Warteschlangen & Übergabe an Mitarbeitende

    In Entwicklung

    Klingelgruppen, Warteschlangen und die Übergabe eines KI-Gesprächs an Ihr Team.

  • Tischtelefone (SIP-Endgeräte)

    In Entwicklung

    Bestehende SIP-Tischtelefone als Endgeräte in MediAssist.

Geplant2 Einträge

  • Google Kalender, Online-Terminbuchungsportale

    Geplant

    Vorgesehen, noch nicht umgesetzt.

  • Mithören, Flüstern, Gesprächsübernahme

    Geplant

    Supervisor-Funktionen für laufende KI-Gespräche. In der Oberfläche vorgesehen, noch nicht aktiv.

Ihr System fehlt in der Liste? Sprechen Sie uns an. Wir sagen Ihnen offen, was heute geht und was nicht.

Telefonie

Ihre Rufnummer bleibt Ihre Rufnummer.

Anrufe erreichen MediAssist über einen SIP-Trunk Ihres Telefonieanbieters. MediAssist nimmt das Gespräch an, spricht zuerst die Begrüßung Ihrer Klinik und führt das Gespräch weiter. Die Kompatibilität mit Ihrem Anbieter prüfen wir im Onboarding.

  1. Anrufende Personwählt die bekannte Nummer der Klinik
  2. SIP-TrunkIhres Telefonieanbieters, je Standort konfiguriert
  3. MediAssistnimmt an, versteht das Anliegen, löst den nächsten Schritt aus

Vorgehen

So entsteht eine Anbindung.

  1. 01

    Bedarf klären

    Welche Systeme sind im Einsatz, welche Abläufe sollen sie berühren?

  2. 02

    Technisch prüfen

    Wir prüfen Telefonieanbieter, Zugänge und Schnittstellen – bevor etwas zugesagt wird.

  3. 03

    Anbinden

    Die Konfiguration erfolgt je Standort, Zugangsdaten werden serverseitig verschlüsselt gespeichert.

  4. 04

    Testen

    Testanrufe und Probeabläufe, bevor echte Patientinnen und Patienten anrufen.

Weiter entdecken

Passt MediAssist zu Ihren Systemen?

Wir klären mit Ihnen, welche Anbindung Ihre Abläufe brauchen – und was dafür heute bereits möglich ist.

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